Technology and its contribution in the administrative area of companies (Original)
Keywords:
Technology; efficiency; decision making; technological benefitsAbstract
Technology has revolutionized business administration, facilitating process optimization, decision making and competitiveness in a globalized environment. The automation of administrative tasks, the use of management software and digital platforms have allowed us to improve operational efficiency, reduce costs and strengthen productivity. Tools such as enterprise resource planning systems, customer relationship management systems and accounting software have been key in administrative modernization. This study analyzed the impact of technology on the main elements of administration: planning, organization, direction and control. The methodology used was a bibliographic review. The results showed that access to real-time data facilitates strategic decision making, optimizes human talent management and improves organizational structuring. Furthermore, digitalization boosts competitiveness by allowing adaptation to changing environments and improving relationships with customers and suppliers. However, the implementation of technology in administrative management also presents challenges, such as resistance to change, the need for investment in digital infrastructure and staff training. Despite these challenges, the strategic adoption of technological tools is essential to ensure business sustainability in the future. In conclusion, technology plays an essential role in optimizing administrative management. Its proper integration allows companies to improve their operational efficiency, adapt to market changes and strengthen their competitiveness on a global level.
Downloads
References
Aguilera, F. J. G., & Golovina, N. S. (2021). La competitividad de la micro, pequeña y mediana empresa mediante la gestión de sus recursos. Revista Científica de FAREM-Estelí: Medio ambiente, tecnología y desarrollo humano, 115-135. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8845400
Arce, C. G. M., Gavilanes, J. C., Haro, E. Í. M., & Arce, E. X. M. (2024). El rol de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) en la mejora de la competitividad organizacional. Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, 8(6), 3439-3454. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9935254
Bravo, K. N. A., & Zambrano, V. R. J. (2024). Gestión del conocimiento y competitividad empresarial. Dominio de las Ciencias, 10(3), 1657-1676. https://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/4001
Clavijo-Cáceres, J. L., Hurtado-Guevara, R. F., Casanova-Villalba, C. I., & Estefano-Almeida, M. A. (2024). El impacto de la inteligencia artificial en decisiones administrativas basado en revisión de literatura científica. Multidisciplinary Collaborative Journal, 2(1), 39-51. https://mcjournal.editorialdoso.com/index.php/home/article/view/30
Escobar, D. (2024). Mejora de la eficiencia operativa en trading solutions sas a través de la automatización del proceso de asignación y revisión de facturas. https://manglar.uninorte.edu.co/handle/10584/13015
Pahí, B. E., & Donet, A. R. (2022). Digital Soft Skills: Habilidades necesarias para una buena gestión y liderazgo en los puestos de trabajo. Profit Editorial. https://books.google.es/books?
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Sistemas de informação gerenciais: Administrando a empresa digital. Bookman Editora. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=NIehEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT11&dq=+++(Laudon+%26+Laudon,+2020)&ots=f3dAY3rWt0&sig=Fb0V60GbULV-8mYj5QijyK5Sfus
Marín, J. T., & Molina, Y. A. (2024). Impacto Analítico de las Tecnologías Emergentes en la Contaduría Pública. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17590
Meza, R. (2023). Google workspace, como apoyo en los procesos de control interno. http://51.143.95.221/handle/TecNM/6667
Ochoa, A. L. G., Ramírez, J. G. M., Hernández, M. E. T., & Rizo, A. S. (2020). Influencia de las TIC en el proceso administrativo. Revista Científica Estelí, 33, 52-63. https://camjol.info/index.php/FAREM/article/view/9608
Ortiz, J. D. (2024). Predicción y visualización de tendencias de mercado utilizando power bi y redes neuronales. https://burjcdigital.urjc.es/items/cfab2f65-2304-478f-b36e-4a7fdc219e23
Parque, S. M., Rios-Rios, S. W., & Cahuas-Andrade, F. (2024). Exportación y digitalización de las empresas agroexportadoras de Lima, Perú, 2023. Economía & Negocios, 6(2), 36-45. https://revistas.unjbg.edu.pe/index.php/eyn/article/view/1992
Peralta, M. T. Q., López, S. L. C., & Veloza, B. E. B. (2024). Integración de las tecnologías 4.0 en el sistema de gestión de procesos para el Centro Digital de Desarrollo Tecnológico. Encuentro Internacional de Educación en Ingeniería. https://acofipapers.org/index.php/eiei/article/view/3795
Perera, M. (2023). Sistemas de planificación de recursos empresariales. Una aplicación práctica al ERP Transkal. https://repositorio.unican.es/xmlui/handle/10902/32242
Pérez, J. C. (2023). Diseño de un sistema de control de gestión comercial y operativa que permita medir y evaluar resultados para la toma de decisiones en el restaurante bar Gladys Gourmet. https://bibliotecadigital.udea.edu.co/handle/10495/36986
Ponce, G. O. A. V., Pilozo, D. H. P., & Chávez, V. E. M. (2021). Proceso administrativo: Factor determinante en el desarrollo organizacional de las mipymes. Revista Publicando, 8(31), 258-278. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8050362
Quezada, L. N., & Patiño, B. L. (2024). Diseño de la Planeación Estratégica de la Dirección Administrativa Financiera de la Empresa Elecaustro [Tesis de grado, Universidad del Azuay]. https://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/14761
Romero Castro, M. I., Romero Castro, V. F., Romero Castro, R. M., Figueroa Moran, G. L., & Caicedo Plua, C. R. (2020). Modelo de gestión y control de procesos informáticos. https://repositorio.unesum.edu.ec/bitstream/53000/2075/1/Modelo%20de%20Gestion.pdf
Valderrama, B. (2019). Transformación digital y organizaciones ágiles. Arandu Utic, 6(1), 15-50. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7274241
Vázquez Reyes, D. A. (2025). La planeación para automatizar procesos logísticos. http://ri.uaemex.mx/handle/20.500.11799/139823
Published
Versions
- 2025-03-31 (2)
- 2025-02-28 (1)
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Roca. Scientific-educational publication of Granma province.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.