Estrategias de marketing turístico para conectar con la Generación Z: Una Revisión Sistemática (Original).
Palabras clave:
marketing; marketing turístico; Generación Z; tecnologías; estrategias efectivasResumen
En el contexto del marketing turístico, conectar con la Generación Z requiere un enfoque innovador y adaptado a sus preferencias y comportamientos únicos. Este artículo tiene como objetivo revisar sistemáticamente las estrategias de marketing turístico que se han demostrado efectivas para conectar con la Generación Z, un segmento de mercado emergente y crucial para la industria turística. Se utilizó una revisión bibliográfica sistemática a través de una búsqueda exhaustiva en bases de datos académicas como Scopus y Google Scholar, siguiendo la metodología PRISMA. Se incluyeron estudios publicados entre 2019 y 2024 que abordaran el marketing turístico dirigido a la Generación Z. Los criterios de inclusión y exclusión fueron claramente definidos, y los estudios seleccionados fueron evaluados por su calidad y relevancia. Los resultados, identificaron varias estrategias efectivas para atraer a la generación objeto de estudio, incluyendo el uso de redes sociales, contenido generado por usuarios, marketing de influencers y tecnología inmersiva. Estas estrategias destacan la importancia de la autenticidad, la personalización y la interactividad en las campañas de marketing turístico. Se concluye que las estrategias de marketing turístico dirigidas a la Generación Z deben centrarse en la autenticidad, la tecnología y la personalización para ser efectivas. Los hallazgos de esta revisión pueden guiar a los profesionales del marketing en la creación de campañas más relevantes y atractivas para este grupo demográfico.
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