Sistemas de información gerencial y el desarrollo comercial de las organizaciones que las implementan (Revisión)
Palabras clave:
toma de decisiones; innovación organizacional; gestión estratégica; comercioResumen
En el mundo empresarial actual, las organizaciones son conscientes de que necesitan herramientas para optimizar sus procesos, tomar decisiones acertadas y lograr un crecimiento sostenible. En este contexto, los sistemas de información gerencial se han vuelto esenciales para la gestión dentro de las empresas. Sin embargo, el desarrollo comercial es clave, ya que se centra en identificar y aprovechar nuevas oportunidades, expandir mercados y fortalecer relaciones comerciales; este proceso integra el análisis de mercado, la gestión de relaciones con los clientes y la creación de alianzas estratégicas que han permitido a muchas empresas desarrollarse. A pesar de esto, muchas organizaciones aún enfrentan desafíos al implementar estos sistemas, lo que limita su capacidad de crecimiento. El objetivo de este análisis es examinar cómo los sistemas de información influyen en el desarrollo comercial de las organizaciones que los adoptan. La metodología empleada es bibliográfica y analítica, basada en la revisión de documentos científicos. Los resultados indican que los sistemas de información gerencial son un gran apoyo para mejorar la eficiencia, eficacia y efectividad organizacional. Además, su implementación facilita la toma de decisiones estratégicas, reduce costos y mejora el rendimiento comercial. En conclusión, son herramientas que fortalecen significativamente el comercio de las organizaciones, siempre que se utilicen en un marco que promueva la transformación digital y la innovación.
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