Gestión de procesos de cambio (Revisión)

Resumen

La investigación que se presenta sustenta su desarrollo en el uso de métodos teóricos y empíricos de comprobada valía. Tiene como objetivo la revisión del estado del arte sobre gestión de procesos de cambio para el posterior diseño de una tecnología que garantice una organización competitiva; para ello, es necesario el respaldo en principios que permiten a las organizaciones incrementar los niveles de eficacia y eficiencia. Por lo que el objetivo general de esta investigación es revisar el estado del arte de la gestión de procesos y la gestión de procesos de cambio, lo que constituirá un amplio punto de partida para futuras investigaciones sobre este tema, ya que la correcta gestión de procesos de cambio debe garantizar organizaciones competitivas.