Mediation Techniques and their Impact on Student Conflict Resolution (Original)
Keywords:
School mediation; conflict resolution; students; methodologyAbstract
In education, the ability to effectively manage and resolve conflicts is crucial for creating a school environment that promotes students' learning and personal development. In this sense, mediation emerges as a powerful tool for improving school coexistence and teaching conflict resolution skills. This study explores the impact of mediation techniques on conflict resolution among high school students at Quevedo Educational Unit during the 2023-2024 school year, due to the various conduct and behavioral problems present in the classroom. The objective of this article is to determine how the application of mediation techniques influences conflict resolution among high school students at Quevedo Educational Unit. Regarding methodology, the research uses a combined approach with qualitative methods such as interviews and quantitative methods such as surveys. This work allows for the design of a teacher training plan to improve school coexistence at Quevedo Educational Unit.
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