La inteligencia artificial y su aporte para la toma de decisiones en una empresa (Revisión)
Palabras clave:
inteligencia de negocios; transformación digital; procesamiento de datos; indicadores de desempeñoResumen
La inteligencia artificial revoluciona el método de gestión de las organizaciones y el uso de la información, afectando directamente la efectividad del Sistema de Información de Gestión. Tradicionalmente, estos sistemas procesan y difunden datos para ayudar a tomar decisiones con procesamiento y distribución de datos a los gerentes de apoyo. Sin embargo, una gran cantidad de datos obtenidos excede el análisis humano. La investigación plantea como objetivo general determinar cómo la inteligencia artificial aporta a los Sistema de Información Gerencial para la toma de decisiones en una empresa. Con un enfoque cualitativo y una metodología descriptiva y analítica se describen y analizan las dos variables de esta temática. La investigación evidencia que la integración de la inteligencia artificial con los Sistema de Información de Gestión optimiza el procesamiento y análisis de grandes volúmenes de datos, superando las limitaciones humanas tradicionales. Esta fusión transforma la gestión empresarial al convertir datos en conocimiento accionable, permitiendo a las organizaciones anticiparse a cambios, aumentar la agilidad y reducir errores en la toma de decisiones, con ello se fomenta la eficiencia operativa, la optimización de recursos y una cultura de innovación.
Descargas
Referencias
Carranza, K. N. (2024). Cnel: utilidad de un sistema informático como herramienta tecnológica en el proceso de la gestión de la información en el periodo 2023 [Tesis de grado, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí]. Repositorio digital ULEAM. https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/5596
Chiong, S. Y. (2022). Diseño de los procesos de adopción y seguimiento de la estrategia de datos de una empresa de retail financiero en su cultura organizacional [Tesis de grado, Universidad de Chile]. Repositorio Académico de la Universidad de Chile. https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/191364
Cortez, L. A. (2022). Diseño de un sistema de información gerencial para mejora de la productividad de una empresa de proyectos y servicios de software utilizando la metodología DoRCU de ingeniería de requisitos, 2021 [Tesis de grado, Universidad Lasalle]. Repositorio Institucional ULASALLE. http://hdl.handle.net/20.500.12953/184
Gómez, J. R. (2025). Plan estratégico para la optimización de la gestión gerencial y el incremento de la eficiencia organizacional en INGESIG ASESORES S.A.S. [Tesis de maestría, Universidad Nacional Abierta y a Distancia]. Repositorio digital Unad. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69859
Gutiérrez, M. F. (2024). Del Big Data a la toma de decisiones inteligentes: cómo la IA redefine la estrategia organizacional. Revista Análisis Organizacional, 1(16), 179-202. https://remineo.org/remineorg/publicaciones/revista-analisis-organizacional
Irigoin, U. O., Goicochea, J. O., Cabanillas, E. G., Sánchez, V., Heredia, G. R., & Saldaña, K. (2023). Métodos estadísticos para el control de la calidad y la productividad. Mar Caribe. http://editorialmarcaribe.es/?page_id=2001
Lara, L. O., Vaca, T. N., & Tapia, J. R. (2025). La Inteligencia Artificial y el futuro del aprendizaje: Innovaciones en la Educación. Editorial Universidad Técnica del Norte. https://issuu.com/utnuniversity/docs/la_inteligencia_artificial_y_el_futuro_del_aprendi
Loja, A. G. (2025). Inteligencia Artificial y Desarrollo del Pensamiento Crítico: Potencialidades y Limitaciones [Tesis de grado, Universidad Politécnica Salesiana sede Quito]. Repositorio Institucional UPS. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30531
Maldonado, V. (2022). El Rol del Talento Humano en la Transformación Digital de las Empresas Ecuatorianas. Revista Científica Zambos, 1(2), 34-50. https://doi.org/10.69484/rcz/v1/n2/26
Marcos, K. L., Moran, P. N., & Ríos, C. G. (2024). Transformación digital y su impacto en estrategias y herramientas tecnológicas en la administración moderna. Multidisciplinary Collaborative Journal, 2(3), 53-64. https://doi.org/10.70881/mcj/v2/n3/41
Marriaga, A. C. (2024). Integración de la eficiencia operativa y la sostenibilidad en la administración empresarial [Tesis de grado, Universidad Nacional Abierta y a Distancia]. Repositorio Digital UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/61735
Micozzi, M. E. (2024). Implementación de inteligencia de negocios en un organismo público nacional para la generación de conocimiento estratégico [Tesis de Maestría, Universidad de Buenos Aires]. Biblioteca Digital UBA. http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-2971_MicozziM.pdf
Montoya, C. (2025). Inteligencia artificial aplicada a las organizaciones. Ediciones de la U. https://books.google.com.cu/books?id=KMlyEQAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es
Pedraza, J. D. (2023). La inteligencia artificial en la sociedad: explorando su impacto actual y los desafíos futuros [Tesis de grado, Universidad Politécnica de Madrid]. Archivo Digital UPM. https://oa.upm.es/75068/
Peña, C. P. (2024). Uso del Método de caso para la selección de cargos Gerenciales [Tesis de grado, Pontificia Universidad Javeriana]. Repositorio Javeriana. https://repository.javeriana.edu.co/items/e02f5ab6-fec8-4516-91f7-d760c095389e
Quispe, J. B., & Espinoza, L. (2024). Influencia de la gestión de los sistemas de información en el diseño de estrategias del servicio de Administración tributaria (SAT) Huamanga, 2022 [Tesis de grado, Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga]. Repositorio Digital UNSCH. https://repositorio.unsch.edu.pe/handle/20.500.14612/7224
Ramírez, R. B., López, S. C., & Garzón, J. M. (2022). El humano y la máquina: perspectivas sobre inteligencia artificial, agentes y sistemas inteligentes. RECIAMUC, 6(3), 490-501. https://reciamuc.com/index.php/RECIAMUC/article/view/932
Restrepo, Y. A. (2025). Talento humano del futuro: Cómo la tecnología y la inteligencia artificial transformarán el talento humano en las organizaciones. LID Editorial. https://books.google.com.cu/books?id=1u1hEQAAQBAJ&printsec=copyright&hl=es&source=gbs_pub_info_r
Sera, F. A. (2024). Inteligencia Artificial en publicidad multimedia: optimización de estrategias y métricas publicitarias [Tesis de maestría, Universidad Internacional de Andalucía]. Repositorio Digital UIA. http://hdl.handle.net/10334/9436
Tenés, E. (2023). Impacto de la inteligencia artificial en las empresas [Tesis de grado, Universidad Politécnica de Madrid]. Archivo Digital UPM. https://oa.upm.es/75532/
Triviño, A. N., Solórzano, A. M., & Armijos, A. (2024). Mejora del proceso de gestión del desempeño basado en buenas prácticas de cuadro de mando integral e inteligencia de negocios para una empresa de balanceados [Tesis de grado, Escuela Superior Politécnica del Litoral]. Repositorio Digital ESPOL. http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/65584
Tunque, M., Quispe, L., & Tunque, T. (2023). Sistemas de información y toma de decisiones en una organización de salud: un análisis integral. Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú. https://doi.org/10.35622/inudi.b.121
Villar, R. (2024). Inteligencia Artificial y Derecho: implicaciones de la automatización en la toma de decisiones legales [Tesis de grado, Universidad Iberoamericana Puebla]. Repositorio Iberopuebla. https://hdl.handle.net/20.500.11777/6161
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Roca. Revista científico-educacional de la provincia Granma
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
