Análisis histórico tendencial del proceso de superación profesional de especialistas de museos en comunicación educativa. (Ensayo)

Resumo

El museo es una institución abierta al público y a la comunidad, en él tiene importancia primaria la mejora de los procesos comunicativos para el logro del  desempeño profesional eficiente de sus especialistas. Así, las instituciones museísticas tienen relación estrecha con los procesos educativos que se dan a su alrededor. Sin embargo, en la teoría existente todavía no se da respuesta a esta importante temática. Las modalidades de superación que se proyectan se convierten en procesos de transmisión de información y no constituyen una actualización sistematizada que aporte recursos y herramientas de las cuales se apropien los especialistas en la relación con el público de forma dialógica, interactiva y empática como expresión del desarrollo de la habilidad comunicación oral. El artículo está orientado a dar respuesta al problema relacionado con las insuficiencias teórico-metodológicas que limitan a los especialistas de los museos en el logro de una elocución clara y precisa y de un adecuado empleo del lenguaje verbal y no verbal en su desempeño profesional. El objetivo es caracterizar la evolución histórica de la superación profesional de estos especialistas en comunicación educativa, con énfasis en la comunicación oral. Se emplearon métodos como el análisis-síntesis, el histórico-lógico, el análisis documental, la entrevista, la observación y el inventario de dificultades, los que permitieron identificar aciertos y deslices en el análisis realizado. Los resultados radican en la caracterización de etapas mediante indicadores concretos, que permiten determinar las tendencias que posteriormente favorecerán un modelo pedagógico, cuya cualidad superior, es el desempeño comunicativo oral museológico.