Marketing information systems, use of Artificial Intelligence for decision making (Review)
Keywords:
tools; business environment; technology; marketingAbstract
This research highlights the effective implementation of marketing information systems, and within this framework, the use of Artificial Intelligence to support decision-making. In a context where data is an essential strategic resource, organizations seek to leverage it to create offerings aligned with market needs. This research aims to determine whether marketing information systems using Artificial Intelligence contribute to decision-making. The bibliographic and analytical method was used for its development, collecting and analyzing relevant reports, articles, and documents. The results reveal that marketing information systems supported by Artificial Intelligence revolutionize decision-making in organizations by integrating, processing, and analyzing large volumes of data in real time, offering a crucial competitive advantage. Furthermore, these information systems possess key tools for management, consumer behavior analysis, and the optimization of managerial decisions, allowing companies not only to better understand their customers but also to anticipate market trends.
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