“Caracterización De Factores Que Influyen En El desempeño De Los Usuarios De Una IES Utilizando Una Plataforma informática: Caso SIIES (Ecuador) (Original)”. 2019. Roca. Revista científico-Educacional De La Provincia Granma 15 (4): 208-19. https://revistas.udg.co.cu/index.php/roca/article/view/1117.