La satisfacción del cliente. Una mirada a la calidad de la educación desde la educación a distancia en instituciones de educación universitaria (Revisión). Roca. Revista científico-educacional de la provincia Granma, [S. l.], v. 14, n. 4, p. 85–99, 2018. Disponível em: https://revistas.udg.co.cu/index.php/roca/article/view/540.. Acesso em: 2 may. 2024.