“La teoría De Cola Y Mejora De La Calidad Del Servicio De Venta En La Empresa Cárnica Granma (Revisión)”. REDEL. Revista Granmense De Desarrollo Local, vol. 7, no. 1, Jan. 2023, pp. 105-20, https://revistas.udg.co.cu/index.php/redel/article/view/3762.