Recibido: 29/11/2025 Aceptado: 10/02/2026
Inclusión VS segregación de educandos con necesidades educativas
especiales. Un acercamiento a la comunicación familiar (Original)
Inclusion vs. segregation of students with special educational
needs: An approach to family communication (Original)
María
Fernanda Pineda Burgos. Ingeniero
en Marketing. Máster en Pedagogía. Universidad Técnica Estatal de Quevedo.
Ecuador. [ Maferpibu@gmail.com ]
[ https://orcid.org/0009-0007-1406-0361 ]
Wilmer Javier Changoluisa Toaquiza. Ingeniero en Electromecánica.
Máster en Pedagogía. Universidad Técnica Estatal
de Quevedo. Ecuador. [ wchangoluisat.@uteq.edu.ec ]
[ https://orcid.org/0000-0002-2035-6421 ]
Daniela Victoria Chàvez Rojas. Ingeniero
en Marketing. Máster en Pedagogía. Universidad Técnica Estatal de Quevedo.
Ecuador. [ vicochave27@gmail.com ]
[ https://orcid.org/0009-0004-9823-3626 ]
Alberto Infante Domínguez. Licenciado en Educación
Especial. Doctor
en ciencias. Profesor Auxiliar. Universidad de Granma. Bayamo. Cuba. [
ainfanted@udg.co.cu ]
[ https://orcid.org/0009-0000-1417-0543 ]
Resumen
La
idea de una escuela inclusiva hoy se convierte en una necesidad social, en
tanto garantiza la no segregación de educandos a pesar de sus diferencias. El
estudio que se presenta tiene como objetivo proponer acciones de orientación familiar que garanticen la inclusión del
educando en situación de sordera, en contextos sociales, familiares y escolares
de la Primera Infancia para el desarrollo de la comunicación. Con este
fin se utilizaron métodos de investigación que permitieron la recogida de
datos, análisis e interpretación de la información y arribar a conclusiones
generales sobre la temática. Las
acciones propuestas están contenidas en una estrategia general concebida por
etapas, que revelan un sistema de relaciones secuenciales y coherentes para
alcanzar transformaciones en las familias cuando se comunican con sus hijos en situación de sordera desde las primeras edades. El resultado más
relevante se centra en un conjunto de acciones pedagógicas de orientación
familiar para la comunicación de las familias con educandos en situación de
sordera con evidencias suficientes que demuestran su factibilidad y pertinencia
en la práctica educativa.
Palabras
clave: inclusión; segregación; comunicación; contexto
familiar; situación de sordera
Abstract
The idea of an inclusive school is now a
social necessity, as it guarantees the non-segregation of students despite
their differences. This study aims to propose family guidance actions that
ensure the inclusion of deaf students in early childhood social, family, and
school contexts for the development of communication. To this end, research
methods were used that allowed for data collection, analysis, and
interpretation, leading to general conclusions on the topic. The proposed
actions are contained within a general strategy conceived in stages that reveal
a system of sequential and coherent relationships to achieve transformations in
families when they communicate with their deaf children from an early age. The
most relevant result focuses on a set of pedagogical family guidance actions
for communication between families and deaf students, with sufficient evidence
demonstrating their feasibility and relevance in educational practice.
Keywords: inclusion;
segregation; communication; family context; deafness
Introducción
La
escuela inclusiva y sus principales postulados teóricos conllevan a concebir la
educación de la niñez sin discriminación, sin segregación, al propiciar el
máximo desarrollo de los educandos y garantizar que cada uno encuentre la respuesta
educativa que necesite. Es un hecho desafortunado que, en la región de América
Latina, esta sea una aspiración lejana, aun cuando la hayan declarado política
estatal. Este planteamiento es el móvil para desarrollar la investigación en el
contexto y condiciones de la escuela cubana actual.
En este sentido, es importante el estudio que se realiza en
el contexto científico del momento, ya que la escuela inclusiva debe garantizar educación de calidad
para todos sus educandos a pesar de las diferencias que existan entre ellos,
cualesquiera que estas sean. Sin discriminación de ningún tipo y
responsabilizarse con el máximo desarrollo posible de cada educando, sin
segregar a nadie por razones de raza, sexo, grupo social a que pertenece,
nacionalidad, lugar de residencia, creencia religiosa o capacidad.
De tal manera, se
concibe la escuela como una institución abierta a la diversidad, la cual
socializa, garantiza una atención diferenciada y personalizada como respuesta a
las necesidades educativas de sus educandos, incluidas aquellas necesidades más
complejas que son calificadas como
especiales, tales como los casos de déficits sensoriales, motores, verbales, intelectuales,
o aquellos cuya situación de desventaja está determinada por dificultades o
carencias en el entorno familiar y (o) social, por una secuencia de desajustes
en el aprendizaje o en la comunicación, o por la combinación de varios factores
que influyan negativamente en el desarrollo del infante.
Un
fundamento básico de la escuela inclusiva, y en espacial de la integración
escolar de educandos con necesidades educativas especiales propuesto por Nogueras (2008), lo constituye el denominado principio de la normalización,
que postula la necesidad de que el niño se eduque en condiciones de
comunicación familiar lo más normales posibles, en un ambiente menos
restrictivo, más socializador y más desarrollador.
En
relación con los trabajos realizados sobre la comunicación en la Primera Infancia se pueden citar autores como:
Márquez (2020), Mera y Santamaría (2021), Espinosa et al. (2021), los que coinciden en que el
niño mediante el paulatino desarrollo del lenguaje, adquiere la capacidad de
pensar, generalizar, comprender y regular sus necesidades y acciones, y
aseguran que cuando en edades tempranas se observan deficiencias en el
desarrollo, se alteran los procesos psíquicos, las relaciones con el medio y se
presentan, en etapas posteriores,
dificultades en el aprendizaje.
Se coincide con
los criterios anteriores al significar la necesidad de un proceso bien
concebido desde las primeras etapas de desarrollo del niño. Sin embargo, al
quedarse en el plano teórico, no se vislumbran acciones y herramientas
pedagógicas que apunten el desarrollo de la comunicación familiar con estos
educandos en situación de discapacidad auditiva, lo que se convierte en una
necesidad sentida o una dificultad encontrada que sirve de fundamento para
acometer la investigación.
Según Mera y Santamaría (2021), el proceso de comunicación se
realiza mediante dos grandes subsistemas de signos: el verbal y el no verbal,
estrechamente interrelacionados entre sí e interdependientes, cuya dinámica de
jerarquización depende del acto comunicativo concreto, del contexto donde tenga
lugar la comunicación, de los sujetos que se comunican (edad, diversidad y
estado psicológico) y de sus condiciones de vida y educación.
Espinosa et al. (2021) coinciden en que el niño,
mediante el paulatino desarrollo del lenguaje, adquiere la capacidad de pensar,
generalizar, comprender y regular sus necesidades y acciones, y aseguran que,
cuando en edades tempranas se observan deficiencias en el desarrollo, se
alteran los procesos psíquicos, las relaciones con el medio, se presentan en
etapas posteriores dificultades en el aprendizaje. Se coincide con estos
criterios al significar la necesidad de un proceso bien concebido desde las
primeras etapas de desarrollo del niño.
Sobre la preparación de la familia de educandos en
situación de sordera se han referido autores como: Mora
(2017) y Alarcón et al. (2020), quienes refieren que con el nacimiento de
un niño sordo, la familia transita por un momento de asimilación y acomodación, según las características de la etapa
del ciclo vital que están viviendo; esta escenario suele ser vivenciado de
forma dolorosa, lo cual puede desestabilizar el equilibrio que quizás ya se
había logrado, tales argumentos son ciertos, pero se necesitan acciones
pedagógicas para minimizar estas vivencias dolorosas.
Además, las investigaciones que se han realizado
sobre la inclusión y segregación de educandos con necesidades educativas
especiales dan oportunas consideraciones teóricas, que sustentan el estudio que
se presenta. En este sentido, se destacan en el ámbito latinoamericano: González
y Martínez (2021), que ofrecen un análisis comparado de la política de
inclusión educativa en varios países latinoamericanos, destacando los retos y las
buenas prácticas implementadas en la región. Por otro lado, Castillo y García (2022)
se refieren a la diversidad, inclusión y transformación social en la región, y
reflexionan desde una perspectiva de derechos humanos. Asimismo, Ramírez y Silva
(2023) se refieren a la inclusión desde la justicia social en los pueblos
indígenas latinoamericanos. En este contexto, la praxis educativa aún adolece
de acciones para la mejora de la comunicación familiar desde un enfoque
inclusivo.
En Cuba los estudios sobre inclusión educativa son abordados por autores
como: González (2021) que aborda los avances y dificultades en la
implementación de prácticas inclusivas en las instituciones educativas cubanas,
desde una perspectiva sociocultural, y López (2022) quien examina las barreras
que aún persisten en Cuba y cómo las personas con discapacidad acceden a varias
áreas de la vida social.
Aunque se reconoce una gran diversidad y
variabilidad de publicaciones sobre la temática, se encuentran vacíos en
relación con la preparación y educación para la comunicación de las familias
que tienen hijos en situación de sordera, razón por la cual en este estudio,
desde una perspectiva de inclusión y no segregación, se pondera y defiende la
idea de que las familias deben apropiarse de acciones pedagógicas para la
correcta comunicación con los hijos con esta condición, desde las primeras
edades. El artículo que se presenta tiene como objetivo proponer acciones de
orientación familiar que garanticen la inclusión del educando en situación de
sordera, en contextos sociales, familiares y escolares de la Primera Infancia
para el desarrollo de la comunicación.
Materiales y
métodos
El estudio se realizó a ocho familias ubicadas en el
Consejo Popular Jesús Menéndez, del municipio Bayamo, provincia Granma. Se
escogen como muestra intencional por ser familias oyentes, con hijos sordos que
presentan limitaciones en la comunicación a través de la lengua de señas.
Para
obtener información sobre las particularidades y tendencias del proceso de
orientación familiar del educando de la Primera Infancia en situación de
sordera, durante la fase de diagnóstico se utilizaron métodos empíricos como la
observación participante y una encuesta estructurada. Los indicadores medidos
fueron: concepción de la orientación familiar del
educando en situación de sordera de la Primera Infancia; desempeño del personal docente sobre el proceso de
orientación familiar del educando de la Primera Infancia en situación de
sordera y nivel de preparación de las familias oyentes con hijos sordos atendidas
por la institución educativa.
Las
acciones pedagógicas propuestas se ubican por etapas y momentos del proceso de
orientación familiar para la comunicación con educandos en
situación de sordera y el método de investigación predominante fue el
estudio de casos. Como solución a las insuficiencias encontradas en el
diagnóstico se proponen acciones que se han concebidos de manera estratégicas
por etapas y acciones de orientación familiar concretas:
Acciones a realizar:
1. Identificación de las potencialidades y debilidades en la orientación
familiar del
educando en situación de sordera de la Primera Infancia en lengua de señas,
para el desarrollo de la comunicación.
Etapa II. Planificación de las acciones de
orientación
familiar del educando en situación de sordera de la Primera Infancia en lengua
de señas, para el desarrollo de la comunicación.
Acciones a desarrollar
1. Determinar los objetivos, las formas de organización que se
utilizarán para la orientación familiar.
2. Elaboración del programa de autopreparación
y la evaluación, según la variante asumida. Además de la preparación a las
familias; en este sentido, hay que tener en cuenta los medios necesarios para
su realización, así como las vías para el control y sus criterios de medida.
3. Determinación de las variantes para la capacitación a los agentes
educativos para la orientación familiar.
4. Programa de talleres sobre orientación familiar del educando en
situación de sordera de la Primera Infancia en lengua de señas, para el
desarrollo de la comunicación.
5. Programa de intercambio sobre la orientación familiar del educando
para el desarrollo de la comunicación.
Etapa III. Ejecución de las acciones de
orientación familiar del educando en situación de sordera de la Primera
Infancia en lengua de señas, para el desarrollo de la comunicación.
Acciones
1- Integrar las influencias educativas de los agentes educativos para la
comunicación del educando en situación de sordera de la Primera Infancia.
2- Desarrollar las sesiones de capacitación a los orientadores sobre
orientación familiar del educando en situación de sordera de la Primera
Infancia en lengua de señas, para el desarrollo de la comunicación y socializar
las actividades que realizan en el hogar sobre dicho proceso.
3- Observación a las actividades de orientación familiar.
4- Desarrollo de actividades en la comunidad por agentes comunitarios
(médico y enfermera de la familia, presidente CDR, presidente del consejo
popular, promotora del Programa Educa a tu hijo, delegado de la circunscripción
del Poder Popular), que movilizan la participación de las familias con sus
hijos.
5. Desarrollo de talleres de preparación a los agentes educativos,
dirigidos a la apropiación de saberes integrados de la orientación familiar del
educando en situación de sordera de la Primera Infancia en lengua de señas,
para el desarrollo de la comunicación.
Los temas a tratar fueron los solicitados por las familias, además de
los que sugieren los docentes u otro profesional:
· La orientación familiar en el
contexto de la Primera Infancia para el desarrollo de la comunicación del niño
en situación de sordera.
· La orientación familiar en el
contexto de la Primera Infancia.
· Las relaciones intra-intergeneracionales y los conflictos familiares a
partir del desarrollo de la comunicación.
· Los roles y las reglas en el
ambiente educativo familiar para la comunicación familiar hacia el desarrollo
de la lengua de señas de la Primera Infancia.
· Las habilidades sociales para el
desarrollo de la comunicación desde el contexto familiar con el educando en
situación de sordera de la Primera Infancia. Comunicación familiar para el
desarrollo de la comunicación en lengua de señas de la Primera Infancia.
Etapa IV. Control de las acciones de orientación
familiar del educando en situación de sordera de la Primera Infancia en lengua
de señas, para el desarrollo de la comunicación.
Acciones:
1.
Organizar el proceso de evaluación a partir de los indicadores establecidos.
2.
Estructurar de forma lógica y organizada las acciones concebidas de orientación
familiar.
3.
Articular las acciones resultantes del proceso de orientación familiar y
considerar como formas de evaluación de la estrategia pedagógica: la autoevaluación,
la coevaluación y la heteroevaluación.
4. Valorar la interacción de agentes
educativos en el proceso de orientación familiar del educando en situación de
sordera de la Primera Infancia en lengua de señas, para el desarrollo de la
comunicación.
5. Realizar observaciones al proceso de
orientación familiar del educando en situación de sordera de la Primera
Infancia en lengua de señas, para el desarrollo de la comunicación, para
evaluar la calidad de la orientación a las familias y el desarrollo alcanzado
por los agentes educativos.
6.
Realizar entrevista a los agentes educativos para conocer el nivel de
satisfacción, una vez implementadas las acciones de orientación familiar en la
etapa anterior.
7. Valorar
de forma sistemática el comportamiento de las familias en los tres contextos.
8.
Evaluar las influencias educativas de las familias para la comunicación en
lengua de señas.
9.
Valorar la sistematicidad del proceso de orientación familiar del educando en
situación de sordera de la Primera Infancia en lengua de señas, para el
desarrollo de la comunicación.
10. Determinar en los consejos
técnicos, colectivos pedagógicos y consejo de escuela la marcha de la
orientación familiar del educando en situación de sordera de la Primera
Infancia en lengua de señas, para el desarrollo de la comunicación.
Para
ello se recomienda, desde el punto de vista metodológico, valorar las
evaluaciones alcanzadas por las familias y precisar los logros e insuficiencias
que aún presentan en la comunicación en lengua de señas. El análisis de las
insuficiencias debe centrarse en profundizar, a partir de los indicadores
cualitativos previstos, por qué se manifiesta insuficiente en aquellos casos
que así lo ameriten.
Análisis y discusión de los
resultados
En la observación participante a las
actividades de orientación familiar, el 100% de la muestra evidenció
limitaciones en la preparación para enfrentar el proceso de orientación
familiar de educandos sordos, las vías que más se utilizan son las reuniones de
padres, las charlas educativas y los talleres de padres, los talleres de
orientación y la visita al hogar, excepcionalmente. Los temas que se abordan
son generales, en función del conocimiento y el cuidado de los educandos.
Se pudo comprobar en la muestra
seleccionada la falta de objetividad en el proceso de orientación familiar, de
modo que se fomente la interacción de los miembros del medio familiar para la
comunicación a través de la lengua de señas, ya que no siempre se tienen
presentes todas las características anatomofisiológicas,
psicológicas y pedagógicas de los educandos en situación de sordera.
En la encuesta a la familia se constata
que el 62,2 % se considera no estar preparada para la comunicación con su hijo
a través de la lengua de señas, el 75% refiere no recibir orientaciones desde
la institución educativa, las reciben por los mensajes educativos de la televisión.
El 87,5 % testifica que no se comunica
través de la lengua de señas, por desconocimiento, refieren además que evalúan
el avance en sus hijos cuando comienzan a utilizar esta lengua.
Los resultados obtenidos demuestran
insuficiente preparación de las familias para comunicarse con los hijos en
situación de sordera
Resultados obtenidos con estudio de caso, después de aplicadas las acciones
estratégicas
El estudio de caso fue seleccionado
para evaluar los resultados de las acciones estratégicas de orientación
familiar del educando en situación de sordera. Es relevante la definición
de estudio de casos dada por Ramírez y Silva (2023), quienes lo
definen como “más que un método en sí, es en realidad una agrupación especial
de un conjunto de métodos, con el objetivo esencial de realizar un estudio en
profundidad de una situación dada” (p. 6). A continuación, se emiten
las valoraciones del comportamiento del caso escogido mediante la aplicación de
varios instrumentos:
En la observación a las
actividades de orientación familiar: el 100% de la muestra demostró que existen
limitaciones en la preparación para enfrentar el proceso de orientación
familiar del educando en situación de sordera en las instituciones regulares cuando transitan de
la institución especial; las vías que
más se utilizan son las reuniones de padres, las charlas educativas y los
talleres de padres (asumen una posición formal y autoritaria, así como el poco
empleo de técnicas participativas), las entrevistas individuales y la visita al
hogar, excepcionalmente, por cuestiones de enfermedad del educando.
Se pudo comprobar en la
muestra seleccionada la falta de objetividad en el proceso de orientación
familiar, de modo que se fomente la interacción de los miembros del medio
familiar para la comunicación, ya que no siempre se tienen presentes todas las características
anatomofisiológicas, psicológicas y pedagógicas de
los educandos en situación de sordera. A pesar de que se han hecho
considerables esfuerzos en la superación del personal docente, todavía existen
carencias en los aspectos teóricos y metodológicos referidos a este proceso.
Son evidentes los errores que se cometen, entre ellos la homogenización en las
acciones de orientación familiar, al no reconocer la singularidad que debe
tener dicho proceso en su concepción desde la institución especial. Se comprobó
que el aspecto más afectado es la participación de las familias en cada uno de
los momentos, así como la organización de actividades dirigidas a potenciar la
calidad del proceso educativo en el hogar.
Al desarrollar los temas
de preparación a las familias, se constató que el 83,3 % posee limitaciones en
su desempeño pues no se propicia el intercambio entre docente y familia, para
conocer cómo se incide en sus educandos en el hogar; no se exploran con
profundidad las necesidades que tienen para poder orientarlos y contribuir a
lograr su papel formativo. En las orientaciones no se precisa lo que tienen que
hacer y cómo hacerlo, lo que limita así la integración de uno u otro contexto,
así como los materiales que pueden utilizar en el hogar; solamente el 16,6% en
ocasiones refiere algunos elementos sobre los temas; se aprovechan muy poco las
potencialidades que existen para enfrentar actividades en el grupo y así lograr
un mayor protagonismo, en que las familias sean un agente activo en el proceso
educativo, por lo que no se tuvo en cuenta la atención diferenciada que
necesitan las familias.
Para reafirmar el nivel
de preparación de las familias atendidas por la institución educativa, se les aplicó
una encuesta: al cuantificar el nivel de escolaridad de las familias se pudo
apreciar que el 37,7 % tiene el 9no grado; el 25 % había concluido los estudios
correspondientes al 12 grado; el 12 % ostenta el técnico y el 25 % de las
familias es universitario. De las familias, el 25 % son completas, el 75 % son
disfuncionales y el 62,5 % son extendidas. El 62,2 % se considera no estar
preparada para la comunicación con su hijo mediante la lengua de señas; el 75%
refiere no recibir orientaciones en la institución, encaminadas a la
comunicación mediante la lengua de señas, las reciben por los mensajes
educativos de la TV; no se sienten satisfechas con las orientaciones recibidas
por la institución educativa, por ser muy generales.
El 87,5 % testifica que
no realiza en el hogar las actividades educativas encaminadas al desarrollo de
la comunicación en lengua de señas por desconocimiento y quienes se comunican
más acertadamente con sus hijos son las madres; refieren, además, que evalúan
el avance en sus hijos por lo que observan en su desarrollo integral. El 62, 2
% considera que la comunicación en lengua de señas en el hogar tiene cambios en
la utilización de los códigos lingüísticos, en la utilización del sistema
comunicativo desde las orientaciones que recibe desde la institución especial
por considerarlas muy generales y no abordar elementos específicos de la lengua
de señas.
De forma general, se puede
confirmar que se evidencian potencialidades en el proceso de orientación
familiar relacionadas con las familias que utilizan señas para la comunicación
con sus hijos, aunque no se corresponden con los códigos establecidos; los
educandos son cooperadores, poseen disposición para las actividades; tienen
amplias posibilidades de desarrollo, siempre que estén rodeados de un ambiente
que favorezca el acceso a la comunicación. El nivel cultural de los agentes
educativos favorece el trabajo con el modelo bilingüe para la comunicación del
educando en situación de sordera, de la Primera Infancia.
Por otra
parte, las
informaciones recopiladas permiten establecer valoraciones de las potencialidades para
la inclusión de los educandos y las familias en los procesos educativos:
· Existen
condiciones en
las familias para el desarrollo de la comunicación, lo que
constituye una potencialidad para el proceso inclusivo de
orientación familiar.
· Se evidencia alto nivel
motivacional de
las familias para recibir la orientación por la institución educativa, como
principal agencia
inclusiva y educativa.
En la validez de los resultados de la
aplicación empírica se evidencian cambios en la orientación familiar:
·
En las orientaciones se precisa lo que tienen que hacer y
cómo hacerlo, se logra así la integración de uno y otro contexto, así como los materiales
que pueden utilizar en el hogar, refieren elementos sobre los temas; se
aprovechan las potencialidades que existen para enfrentar actividades en el
grupo y así lograr un mayor protagonismo, en que las familias son un agente dinámico
en el proceso educativo, por lo que se tuvo en cuenta la atención diferenciada
que necesitan las familias.
·
La mayoría de los agentes educativos declaran haber recibido
preparación sobre el proceso de orientación familiar del educando en situación
de sordera, de la Primera Infancia, para el desarrollo de la
comunicación en la lengua de señas, desde la preparación planificada en la
estrategia. Plantean que se han desarrollado actividades para contribuir a la
orientación de las familias del educando en situación de sordera de la Primera Infancia,
de manera que se logre el desarrollo de la comunicación; además, consideran
sentirse en un estado cualitativamente superior para guiar el proceso de
orientación familiar del educando en situación de sordera de la Primera Infancia,
para el desarrollo de la comunicación.
El análisis
de la situación del caso después de aplicadas las acciones, evidencia
regularidades que muestran elementos positivos de transformación, que es una muestra del rol
inclusivo y no segregado del sistema educativo. Resulta
positiva la investigación en el contexto natural de las
familias, las dimensiones e indicadores y los conceptos redefinidos en la
investigación. Se considera que las acciones demuestran su validez, como la variabilidad y la tolerancia que se manifiestan en la oportunidad de
transformación de las familias
y los educandos en situación de sordera de acuerdo
con el entorno
educativo, en
correspondencia con las exigencias planteadas.
Los
resultados y consideraciones que se han sido valorados con
anterioridad permiten ofrecer evidencias positivas de validez de las acciones
pedagógica, que se perfecciona en la medida en que interactúan las familias implicadas.
Independientemente
de la validez de los resultados obtenidos, también el estudio de caso evidenció
algunas debilidades que se necesitan tener en cuenta:
ü No
todas las familias dispusieron del tiempo suficiente para lograr la preparación
necesaria para la comunicación durante el proceso investigativo.
ü La
existencia de una familia vulnerable.
Conclusiones
Las acciones de orientación familiar propuestas se
convierten en herramientas pedagógicas que garantizan la inclusión de los
educandos en situación de sordera en contextos sociales, familiares y escolares
y, por tanto, tienen influencia directa en el proceso de comunicación que
establecen estos educandos con su familia y demás componentes de la sociedad y comunidad.
La
implementación en la práctica de las acciones pedagógicas, mediante el estudio
de casos, demuestra su efectividad al contribuir a la orientación familiar del
educando con necesidades educativas especiales para el desarrollo de la
comunicación, lo que avala el cumplimiento del objetivo y la idea que se
defiende en la investigación.
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