“Gestión de procesos y calidad del servicio de la Dirección de Talento Humano. Cantón Guaranda (Original)”, roca, vol. 21, no. 4, pp. 199–213, Jul. 2025, Accessed: Sep. 05, 2025. [Online]. Available: https://revistas.udg.co.cu/index.php/roca/article/view/5205