Social
responsibility of non-state economic actors for local development in Bayamo (Original)
Iliana
Labrada Milán. Licenciado en Educación en la especialidad de Marxismo
Leninismo-Historia. Profesor Asistente. Universidad de Granma. Bayamo. Granma.
Cuba.
ilabradam@udg.co.cu _archivos/image002.gif){kind=small}
Recibido:
12-04-2024/Aceptado: 25-10-2024
Resumen
En el contexto actual de creciente interés en la
responsabilidad social empresarial y su impacto en el desarrollo local, el
artículo se enfoca en analizar las prácticas de responsabilidad social de los
actores económicos no estatales en Bayamo, provincia Granma, Cuba. Para ello se
combinaron métodos cualitativos y cuantitativos,
incluyendo entrevistas, encuestas y grupo focal; se aplicó un muestreo no probabilístico intencional.
Los resultados destacaron la diversidad de acciones de responsabilidad social,
la colaboración entre empresas y la necesidad de mejorar la comunicación sobre
la estrategia de desarrollo municipal. Como conclusión fundamental, se
estableció la importancia de fortalecer el compromiso social de estos actores
para impulsar el desarrollo sostenible y el bienestar local en el municipio Bayamo.
Palabras clave:
responsabilidad social; actores económicos no estatales; desarrollo local;
colaboración empresarial.
Abstract
In the current context of
growing interest in corporate social responsibility and its impact on local
development, the article focuses on analyzing the social responsibility
practices of non-state economic actors in Bayamo,
Granma province, Cuba. For this purpose, qualitative and quantitative methods
were combined, including interviews, surveys and focus group; a
non-probabilistic intentional sampling was applied. The results highlighted the
diversity of social responsibility actions, collaboration among enterprises and
the need to improve communication on the municipal development strategy. As a
fundamental conclusion, the importance of strengthening the social commitment
of these actors to promote sustainable development and local welfare in the
municipality of Bayamo was established.
Keywords: social responsibility; non-state economic actors;
local development; business collaboration.
El
fortalecimiento de la responsabilidad social de los actores económicos no
estatales en Bayamo es esencial para impulsar el desarrollo local de la región.
Esta responsabilidad implica que las organizaciones, las empresas privadas y
las cooperativas asuman un compromiso con su entorno, promoviendo acciones que
beneficien al medio ambiente, a la economía local y a la comunidad.
El
interés científico por la responsabilidad social empresarial y su impacto en el
desarrollo local es cada vez mayor. Aunque existen estudios previos sobre la
responsabilidad social en trabajadores por cuenta propia (TCP) y micro,
pequeñas y medianas empresas (mipymes), estos han
variado en sus enfoques y resultados. Según Ponce y Rodríguez (2020), la responsabilidad
social implica asumir las consecuencias de las acciones y compromisos. Albor y Guzmán (2020) consideran que debe
basarse en prácticas beneficiosas para el entorno, que integren transparencia
en aspectos ecológicos, económicos y humanos.
Investigaciones
como las de Machín et al. (2019) han explorado la gestión pública, la
participación ciudadana y la economía social, pero en
el contexto de Bayamo se han identificado insuficientes estudios centrados en
la responsabilidad social de los actores económicos no estatales; perspectiva
que se vuelve necesario ampliar ya que han de considerarse todos los actores
económicos en función de promover el desarrollo sostenible del territorio.
Adoptar un enfoque
multidisciplinario es fundamental para abordar la responsabilidad social,
integrando elementos de economía, sociología, gestión empresarial y política
pública. La gestión local en Cuba es multifactorial, ya que la integración
entre los diferentes actores resulta clave para fortalecer las capacidades
administrativas. Sin embargo, se han identificado insuficiencias en la
información y en la concepción de planes, así como una subestimación de las
necesidades de los consejos populares, lo que afecta la implementación efectiva
de las políticas locales.
La
participación ciudadana es un elemento clave en el desarrollo social, ya que
resalta la necesidad de formar a los individuos para resolver problemas de
manera colaborativa. Izquierdo y Burchardt
(2017) han señalado que las actividades de los
TCP deben incluir responsabilidad social, reflejando la importancia de que
todos los actores económicos se comprometan con el desarrollo sostenible. Sin
embargo, la política hacia los TCP ha mostrado un enfoque predominantemente
económico, dejando de lado aspectos culturales e ideológicos. Esto sugiere la
necesidad de un enfoque más integral que fomente un desarrollo local equitativo
y sostenible, involucrando tanto a actores estatales como no estatales.
La
Economía Social Solidaria (ESS), como proponen Betancourt y Gómez (2021), destaca la
importancia de la colaboración para lograr metas sociales y ambientales; sin
embargo, su implementación enfrenta desafíos en la coordinación entre actores:
promover acciones responsables puede contribuir a un entorno empresarial ético,
favoreciendo el bienestar social y ambiental y estimulando el crecimiento
económico de la región.
En
Cuba, el desarrollo local ha ganado impulso con la creación de nuevas formas de
gestión no estatales, como las mipymes y las
cooperativas no agropecuarias (CNA). Estas entidades han dinamizado la economía
local y resaltan la importancia de fomentar la responsabilidad social en sus
operaciones.
Es
esencial profundizar en las prácticas actuales de responsabilidad social de los
actores económicos no estatales en Bayamo, identificando los factores que
limitan su desarrollo y su impacto en el entorno local. Con el reconocimiento
del papel fundamental de los TCP y mipymes en el
desarrollo local, resulta esencial promover su responsabilidad social para
mejorar el entorno institucional y satisfacer las necesidades de la comunidad.
Con un enfoque multidisciplinario, el estudio analiza las prácticas actuales y
los factores limitantes; por lo tanto, el objetivo del artículo es analizar las
prácticas de responsabilidad social de los actores económicos no estatales en
Bayamo, provincia Granma.
Se llevó a cabo una investigación
exhaustiva en el municipio Bayamo, provincia Granma. La población la conforman
872 mipymes y 26,006 trabajadores por cuenta propia
en la provincia Granma, con 364 mipymes y 8,499
trabajadores por cuenta propia en Bayamo. Se utilizó un muestreo no
probabilístico intencional, considerando la accesibilidad a los actores
económicos no estatales en Bayamo y criterios de representatividad y
diversidad, resultando en una muestra compuesta por 27 actores económicos,
distribuidos en 20 mipymes y 7 trabajadores por
cuenta propia, que pertenecen a diferentes demarcaciones, como se expone en la
tabla 1.
Tabla
1 Distribución
de la muestra según demarcación
|
Demarcación |
Mipymes |
TCP |
Participantes de la |
Total |
|
Francisco Vicente Aguilera-San Juan el
Cristo |
5 |
1 |
32 |
38 |
|
Siboney-Valle |
7 |
0 |
28 |
35 |
|
Jesús Menéndez |
8 |
6 |
37 |
51 |
|
Total |
20 |
7 |
97 |
124 |
Fuente: elaboración propia.
Para la recolección de datos, se
combinaron métodos cualitativos y cuantitativos, incluyendo las entrevistas a
los representantes de las mipymes y a los
trabajadores por cuenta propia, así como las encuestas a la comunidad local y
un grupo focal con emprendedores para recopilar información sobre las prácticas
de responsabilidad social de los actores económicos no estatales. Se emplearon
técnicas de análisis de contenido, análisis temático y análisis estadístico
descriptivo de datos para garantizar la validez y fiabilidad de los resultados.
Para el análisis de los datos se utilizaron técnicas de análisis de contenido y
de triangulación para identificar patrones comunes, áreas de conflicto y
oportunidades de desarrollo.
Se utilizaron técnicas de
entrevistas en profundidad relacionadas con la responsabilidad social, los cuestionarios
estructurados y un grupo focal para recopilar los datos necesarios. Se realizó
el análisis de contenido de las entrevistas, las encuestas y del grupo focal,
donde se identificaron los temas emergentes, los patrones significativos y las
relaciones entre las diferentes categorías y códigos. La información fue
procesada con un software especializado y se utilizó el SPSS versión 25 para el
análisis de datos cuantitativos.
La triangulación de datos consistió
en comparar y contrastar los resultados obtenidos de las diferentes fuentes de
información, de forma tal que se validaran y enriquecieran los hallazgos. Este
proceso permitió identificar patrones comunes, contradicciones o discrepancias
entre la información de las entrevistas, las encuestas y el grupo focal.
Análisis y discusión de los resultados
El
estudio realizado sobre las prácticas de responsabilidad social de los actores
económicos no estatales en Bayamo, revela una serie de categorías temáticas que
reflejan la diversidad de acciones y estrategias que estas mipymes y trabajadores por
cuenta propia llevan a cabo en beneficio de la comunidad y de sus propios
trabajadores.
En
primer lugar, destaca la contribución que realizan a la comunidad a través de
diversas acciones como la reparación de locales, el apoyo a instituciones, la
oferta de productos y servicios a personas desfavorecidas, los artículos de iluminación y un bioestimulante a la producción agrícola. Esto
demuestra un compromiso sólido por parte de estos actores económicos en mejorar
su entorno y contribuir al bienestar de la población local.
Por
otro lado, identifica la importancia que otorgan a la atención de sus trabajadores,
ya sea a través de las reservas para casos excepcionales, la venta de uniformes
a costo de la empresa o la implementación de estímulos según las ventas. Estas
prácticas laborales muestran una preocupación por el bienestar y el desarrollo
de su personal, lo cual es fundamental para fortalecer el tejido social y
laboral de la comunidad. Además, se destaca la colaboración entre empresas como
una práctica común, en la que se establecen contratos de prestación de
servicios, asesoría y uso de herramientas contables.
En
línea con el pensamiento de Trujillo et al. (2021), esta cooperación
entre empresas no solo beneficia a los propios actores económicos, sino que
también puede tener un impacto positivo en el desarrollo económico de la región
al fomentar alianzas estratégicas y sinergias que impulsen el crecimiento
empresarial; así como identifica una falta de conocimiento por parte de algunos
participantes sobre la estrategia de desarrollo municipal, lo que resalta la
necesidad de mejorar la comunicación y difusión de esta estrategia para
garantizar la implicación efectiva de todos los actores económicos en su
desarrollo.
Finalmente,
se destaca la voluntad generalizada de realizar acciones filantrópicas y
contribuir de manera más organizada y sostenible a la comunidad, lo cual
representa una oportunidad única para fortalecer la responsabilidad social de
estos actores económicos y su compromiso con el desarrollo local. Esto coincide
con Luna y Maigual (2012), quienes destacan la
importancia de la responsabilidad social empresarial (RSE) para que las
empresas contribuyan al bienestar general y al desarrollo sostenible del país;
a su vez argumentan que, si una empresa crece económicamente considerando un
marco ético, puede generar más empleos y mejores condiciones laborales, lo que
aumentará el poder adquisitivo de las personas y mejorará su calidad de vida.
En la tabla 2, se muestra el
resultado de la estadística descriptiva en relación con la percepción de los
habitantes de Bayamo sobre el desarrollo local y la corresponsabilidad social.
Tabla
2. Percepción de la comunidad de
Bayamo sobre el desarrollo local y la corresponsabilidad social
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Fuente: elaboración propia.
El
análisis de los datos obtenidos de la encuesta aplicada a los residentes de la
comunidad de Bayamo revela importantes hallazgos sobre las prácticas de
responsabilidad social de los actores económicos no estatales en la región. El
análisis de los datos sugiere que, en general, existe un alto nivel de
conciencia sobre la importancia de trabajar en conjunto con diferentes actores
para mejorar el bienestar de las comunidades. Esta colaboración se ve reflejada
en la valoración positiva dada al objetivo de aumentar las ganancias de los
actores económicos, así como en la participación activa de las empresas
privadas, las organizaciones no gubernamentales y las cooperativas en
iniciativas para atender a los grupos vulnerables en las comunidades.
Los
resultados muestran que la participación activa de empresas privadas,
organizaciones no gubernamentales y cooperativas en iniciativas para atender a
grupos vulnerables en las comunidades es altamente relevante, con un puntaje
promedio de 3,82 y una desviación estándar de 0.080. Esto indica que los
residentes de Bayamo reconocen la importancia de trabajar en conjunto con
diferentes actores para abordar las necesidades de los grupos más vulnerables
en la sociedad.
La
participación activa para el desarrollo comunitario ha sido identificada como
altamente efectiva, con una puntuación promedio de 4,25 y una desviación
estándar de 0.084. Estos resultados sugieren que las acciones y estrategias
implementadas por los actores económicos no estatales en Bayamo están generando
impactos positivos significativos en el desarrollo local, contribuyendo a la
mejora del bienestar de las comunidades.
Se
destaca la relevancia del papel de liderazgo y coordinación del gobierno local
en las alianzas basadas en la corresponsabilidad social, con una valoración
promedio de 3,97 y una desviación estándar de 0,093. Esto subraya la importancia
de una coordinación efectiva entre los diferentes actores para maximizar el
impacto de las iniciativas de responsabilidad social en la comunidad.
En
términos de tendencia, se observa que la participación activa para el
desarrollo comunitario es altamente efectiva, como señalan Reyes y Palma (2023), mientras que la
colaboración y el respeto a los intereses de las partes contribuyen
significativamente al desarrollo local, aspecto que coincide con lo encontrado
en estudios de dichos autores. Estos resultados sugieren que las prácticas de
responsabilidad social de los actores económicos no estatales tienen un impacto
positivo en la comunidad de Bayamo.
Es
importante resaltar la importancia del papel de liderazgo y coordinación del
gobierno local en las alianzas basadas en la corresponsabilidad social, aspecto
que destaca García (2022), así como el valor que
se otorga al objetivo de mejorar el bienestar de las comunidades y contribuir
al desarrollo sostenible de la localidad. Estos hallazgos son fundamentales
para comprender el impacto de las prácticas de responsabilidad social en el
desarrollo local y proponer recomendaciones para fortalecer el compromiso
social de los actores económicos no estatales en beneficio de la comunidad.
En
comparación con estudios de Trujillo et al. (2021), se observan puntos
convergentes en cuanto a la importancia de la colaboración crucial entre
diferentes actores para el desarrollo sostenible de las comunidades. Esto se
debe a que el desarrollo sostenible requiere la participación activa de
múltiples actores, incluyendo gobiernos, empresas, sociedad civil y comunidades
locales, cada uno con sus propias capacidades y recursos, aspectos que también
encontraron Carrillo et al. (2021). Sin embargo, es
necesario continuar investigando y comparando los resultados con estudios
similares para enriquecer el conocimiento en este campo.
En
este contexto, se destaca la relevancia del papel de liderazgo y coordinación
del gobierno local en las alianzas basadas en la corresponsabilidad social, lo
cual se argumenta en estudios de Díaz et al. (2022). Por lo tanto, mejorar
el bienestar de las comunidades y contribuir al desarrollo sostenible de la
localidad es visto como un objetivo valioso por parte de los encuestados.
En
base a los resultados, se sugiere que futuras investigaciones se enfoquen en
analizar más a fondo los mecanismos de coordinación entre los actores
económicos no estatales y el gobierno local para fortalecer aún más su
compromiso social. Además, sería relevante explorar la percepción de otros
sectores de la comunidad, así como evaluar el impacto a largo plazo de las
prácticas de responsabilidad social en el desarrollo local sostenible de
Bayamo.
El
análisis de contenido de la información obtenida en el grupo focal revela
varias temáticas importantes relacionadas con las limitaciones y oportunidades
para el fomento de las prácticas socialmente responsables por parte de las mipymes y de los trabajadores por cuenta propia en Bayamo.
Estos temas incluyen las dificultades económicas enfrentadas por los
emprendimientos, lo cual coincide con Díaz (2020), quien ofrece
información concordante sobre dichas dificultades, enfrentadas por los
emprendimientos en ese contexto.
Por
otro lado, se mencionan las oportunidades existentes para contribuir a
satisfacer las necesidades comunitarias, como el elevado impacto
económico-social de las mipymes y de los trabajadores
por cuenta propia en la sociedad local, la voluntad de estos actores para
apoyar las transformaciones de las comunidades y la existencia de una política
nacional orientada a facilitar el desarrollo de los actores económicos no
estatales.
Además,
se destaca la importancia de la participación conjunta de tales actores y del
Gobierno en la solución de los problemas de la comunidad, la posibilidad de
recibir información detallada sobre el diagnóstico de la comunidad para poder
contribuir de manera más precisa y el vínculo creciente entre las entidades
estatales y no estatales, lo que demuestra la trascendencia del actor no
estatal en la economía local. Ello coincide en la percepción del efecto de los
emprendimientos sociales en la reactivación económica y resaltan cómo estos
pueden generar un impacto positivo en el crecimiento, en la innovación y en el
sector del empleo de una nación. Asimismo, se ofrece una perspectiva sobre cómo
los emprendimientos sociales pueden enfrentar y superar dificultades económicas
para contribuir al desarrollo económico sostenible tal como señalan Méndez et al. (2022).
De
este modo, el análisis de contenido de la información obtenida en el grupo
focal muestra la necesidad de superar las limitaciones identificadas y de
aprovechar las oportunidades existentes para promover prácticas socialmente
responsables por parte de los actores económicos no estatales en Bayamo. Esto
requiere de acciones concretas como el establecimiento de normas y políticas ajustadas
al territorio, la promoción de un trabajo cooperado entre los emprendedores y
el Gobierno, así como la generación de mecanismos que faciliten la comunicación
y la colaboración entre ambos sectores.
El
análisis de los datos obtenidos a través de las entrevistas, del grupo focal y
de las encuestas en el estudio realizado sobre las prácticas de responsabilidad
social de los actores económicos no estatales en Bayamo revela una serie de
hallazgos significativos. En primer lugar, se identifican patrones comunes que
reflejan el compromiso sólido de estos actores económicos en mejorar su entorno
y contribuir al bienestar de la población local. En este sentido, se destaca la
contribución a la comunidad a través de diversas acciones y estrategias, así
como la importancia otorgada a la atención de los trabajadores, lo cual
evidencia una preocupación genuina por el bienestar y desarrollo del personal.
Por
otro lado, al contrastar y comparar los datos recopilados, se identifican áreas
de conflicto o inconsistencias que requieren una mayor exploración y análisis.
Por ejemplo, se observa una falta de conocimiento por parte de algunos
participantes sobre la estrategia de desarrollo municipal, lo que resalta la
necesidad de mejorar la comunicación y difusión de esta estrategia para
garantizar la implicación efectiva de todos los actores económicos en su
desarrollo. Esta discrepancia puede afectar la implementación efectiva de
medidas para fortalecer la responsabilidad social de estos actores en beneficio
del desarrollo local, coincidiendo con los hallazgos de Betancourt (2016).
Además,
al analizar los datos, se evidencia la existencia de contradicciones en cuanto
a las dificultades económicas enfrentadas por los emprendimientos como la falta
de acceso a créditos rápidos y a una tasa de cambio favorable, en
contraposición con las oportunidades existentes para contribuir a satisfacer
las necesidades comunitarias. Estas contradicciones destacan la complejidad del
contexto en el que operan los actores económicos no estatales en Bayamo y la
necesidad de desarrollar estrategias específicas para superar estas
limitaciones y aprovechar al máximo las oportunidades disponibles.
A
través de la comparación y el contraste de las diferentes fuentes de
información, se identificaron tanto los impactos positivos de estas prácticas
en el desarrollo local como las áreas de conflicto o inconsistencias que
requieren una mayor atención. Estos hallazgos son fundamentales para proponer
estrategias efectivas que fortalezcan el compromiso social de los actores
económicos no estatales en beneficio del desarrollo de la comunidad y
contribuyan a impulsar el desarrollo sostenible de la provincia y región.
Conclusiones
1.
Los actores económicos
no estatales en Bayamo implementan prácticas relevantes que benefician el
desarrollo local, como la rehabilitación de espacios públicos y el apoyo a
sectores vulnerables.
2.
La colaboración entre
empresas es una práctica común en la comunidad,
la que genera beneficios mutuos y contribuye positivamente al desarrollo
económico regional.
3.
Existe desconocimiento
acerca de la estrategia de desarrollo municipal entre algunos participantes, lo
que subraya la necesidad de mejorar la comunicación sobre la misma.
4.
Se sugiere establecer
normas y políticas locales, promover la colaboración entre los emprendedores y
el Gobierno, así como crear mecanismos de comunicación y cooperación entre
ambos sectores.
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